Je viens de recevoir ma poupée Marie ,mais elle a une "tache " sur le front et sur le nez.On dirait que cette tache est incrustée dans le plastique.J'ai essayé de faire partir à l'eau et au savon ,mais rien n'y fait.je suis un peu déçue.Comment faire?

Bonjour,J'ai tramsmis votre réclamation au service concerné. Ils vont vous recontacter rapidement.AmitiésMarion

Mon amie et moi avons commandé 3 poupées et elles ont toutes les trois une tache sur le front.  Nous avons frotté avec de l'eau et du produit de vaisselle mais jusqu'à présent, pas moyen d'avoir les dernières traces.  Je garderai les poupées malgré tout mais je suis quand même un peu déçue.

Bonjour,Une lectrice qui a eu le meme soucis m'a dit que le dissolvant utiliser délicatement permettait d'enlever ces tâches. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me recontacter pour voir les possibilités d'un échange.AmitiésMarion